Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Creatos Dominik Leśniak, Ewelina Leśniak

al. Włókniarzy 221/225

90-642 Łódź

Uwaga! Możesz też skontaktować się z naszym Sklepem, wówczas wytłumaczymy w jaki sposób dokonać reklamacji. 

Zwrot towaru

Jeżeli nie jesteś zadowolony z działania produktu, możesz go zwrócić w każdej chwili - satysfakcja gwarantowana. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Creatos Dominik Leśniak, Ewelina Leśniak

al. Włókniarzy 221/225

90-642 Łódź

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.